+7 (499) 110-86-37Москва и область +7 (812) 426-14-07 Доб. 366Санкт-Петербург и область

Как получить подменный автомобиль

Как получить подменный автомобиль

Порой автовладельцы сталкиваются с тем, что находящийся на гарантии автомобиль ломается и попадает в сервис. Случается, что его гарантийный ремонт по каким-то причинам затягивается на недели и даже месяцы , например, из-за сроков поставки необходимых запчастей. И если одни пытаются для начала узнать, вправе ли они рассчитывать на такой сервис, то другие торопятся потребовать машину у дилера. А ведь по российским законам продавец вовсе не обязан обеспечивать всех своих клиентов подменными автомобилями.

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Верховный суд разъяснил, как вернуть деньги за бракованный автомобиль

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

Подменный автомобиль на время ремонта по гарантии

Мол, смотрите, какие мы классные: пока ваша машина чинится, вы можете бесплатно передвигаться на нашем транспорте, сохраняя свою мобильность. Казалось бы, при таких раскладах посетители техцентров должны быть довольны. Но на деле все несколько иначе.

В премиальном сегменте эта услуга, согласно требованиям российских представительств брендов, должна предоставляться чуть ли не без исключений каждому, кто в ней нуждается. В массовом же — получить машину порой бывает очень сложно. Чтобы ответить на этот вопрос, обратимся к статье 20 упомянутого нормативно-правового акта. Правда, с оговоркой, что на некоторую продукцию — в том числе автомобили — правило не распространяется. Иными словами, ни один дилер с точки зрения российского законодательства не обязан давать подменную машину водителю.

И не имеет никакого значения: привез он свой автомобиль на плановое техническое обслуживание или серьезный гарантийный ремонт. Исключительно добрая воля сервисменов — сохранение, повторимся, лояльности и все такое. Но тогда возникает другой вопрос: для кого же тогда эти авто, раз клиентам их не дают? К примеру, когда на сервис приезжает какая-то важная персона — пусть даже на простую замену масла или шиномонтаж. Объясните консультанту, что для вас этот фактор является решающим при выборе дилера.

Жадные до премии и похвалы начальства мастера наверняка отыщут автомобиль, лишь бы вы только к ним приехали, занесли в кассу денежку. Для оформления подменного транспорта, как правило, требуется лишь водительское удостоверение и паспорт. Доверенность выписывают за редким исключением только на одного человека — владельца или водителя, который приехал на сервис. Нужно знать и о том, что хотя дилерские машины в большинстве своем застрахованы по КАСКО, нередко встречаются франшизы.

В случае ДТП, возможно, придется частично оплатить ремонт. Лайфхак Эксплуатация Должен ли дилер предоставлять на время ремонта подменный автомобиль. И водитель приходит в бешенство, обвиняя автосалон в нарушении закона, мошенничестве и прочих смертных грехах.

Виктория Базылева. Фото: www. Почему нельзя отдавать машину в трейд-ин официальным дилерам Почему даже гарантийные машины не стоит обслуживать у официальных дилеров Лайфхак Вождение Почему на АЗС нельзя вставлять заправочный пистолет в бак машины до оплаты Когда водителя ждут лишние траты. Лайфхак Вождение Оштрафуют ли водителя, если рядом сидит голый пассажир Чем грозит поездка пассажира в костюме Адама. Лайфхак Эксплуатация Зачем в бензобак машины раз в полгода стоит лить керосин Плюсы и минусы применения в авто жидких углеводородов.

С каким автомобильным брендом не страшно остаться без авто на время ремонта. Украинские реалии

Возврат Авто. Своевременно предоставить подменный авто на время ремонта считается хорошим тоном среди официальных дилеров. В настоящее время подобную услугу предоставляют даже самые мелкие центры продаж, которые ориентированы на массового потребителя. Некоторые дилеры оговаривают вопрос предоставления или отказа в подменном автомобиле непосредственно при заключении сделки купли-продажи.

Многие автовладельцы попадают в ситуацию, когда у автомобиля возникают неисправности во время действия гарантии, и его приходится сдавать в сервис. Но ремонтные работы могут затянуться на очень продолжительное время.

Мол, смотрите, какие мы классные: пока ваша машина чинится, вы можете бесплатно передвигаться на нашем транспорте, сохраняя свою мобильность. Казалось бы, при таких раскладах посетители техцентров должны быть довольны. Но на деле все несколько иначе. В премиальном сегменте эта услуга, согласно требованиям российских представительств брендов, должна предоставляться чуть ли не без исключений каждому, кто в ней нуждается.

В каких случаях предоставляется подменный автомобиль на время ремонта?

Заинтересованы в услуге? С каждым годом число автомобилей на дорогах Киева стремительно растет, пробки простираются на целые километры, а ДТП случаются едва ли не каждый час. Из-за такого стремительного жизненного ритма в столице усложняется ситуация на дорогах, происходят аварии и поломки личных транспортных средств. Временное отсутствие машины неизбежно для любого автовладельца, и это приносит массу неудобств. Какие варианты выхода из подобной ситуации есть на сегодня? Хорошо, когда в семье есть не один, а несколько железных коней. Но в нашей стране для рядовых граждан это непозволительная роскошь. В иных случаях нужно искать автомобиль на замену.

Дайте машину на время ремонта! У кого из дилеров работает услуга "подменное авто"?

Пройди тест. Поиск по новостям. Расширенный поиск. Как отремонтировать шину на обочине своими руками? Рекомендации специалистов.

Однако в законе ОЗПП имеется поправка с перечнем товаров исключений — в их число попадает подменный автомобиль.

Многие автовладельцы считают, что пока проводятся работы с их автомобилем, дилерский центр или СТО обязаны предоставить им подменную машину. Цель предоставления подменного автомобиля в том, чтобы автовладелец не чувствовал дискомфорта от отсутствия его автомобиля, то есть для дилера цель состоит в улучшении качества сервиса и формировании положительного отношения к своей марке автомобиля. Большинство крупных марок изготовителей автомобилей практикуют в работе своих дилерских сетей предоставление подменных автомобилей, поэтому не делать этого сегодня — было бы для них большим упущением перед конкурентами. В связи с этим, когда на время проведения ремонта человеку не дают замену — он возмущен и считает, что его законные права были нарушены.

Как получить подменный автомобиль на время ремонта по каско?

.

ПОСМОТРИТЕ ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Подменный автомобиль на время ремонта и другие плюсы "Гарантии мобильности" от "Нева-Автоком", СПб

.

Подменный автомобиль в Киеве на любой срок

.

В каких случаях предоставляется подменный автомобиль на время ремонта Существует следующий перечень требований для получения подменной.

.

.

.

.

.

.

.

Комментарии 0
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. Пока нет комментариев.

© 2018-2020 netked.ru