+7 (499) 110-86-37Москва и область +7 (812) 426-14-07 Доб. 366Санкт-Петербург и область

Закон прав потребителей обмен возврат белья

Закон прав потребителей обмен возврат белья

Думаю, да. А теперь предлагаю понять, законно это или нет, а заодно узнать, что вернуть бракованный товар можно в течение двух лет, а не четырнадцати дней, а также как быть, если нет чека. Почти все слышали о дневном сроке, в течение которого можно, мол, всегда вернуть. Только не все понимают до конца, что это за две недели такие.

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: 14 ДНЕЙ: о возврате товара надлежащего качества

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

Обмен или возврат нижнего белья закон о защите

Продажи через интернет создали риски, когда покупатель может приобрести некачественную вещь, так как он не имеет возможности тщательно рассмотреть ее перед покупкой или померить. В такой ситуации, закон оставляет за покупателем возможность возврата товара, если в нем обнаружен брак, или он не подходит по размеру, цвету и фасону. Вернуть назад в магазин купленный товар можно как при покупке его через Интернет, так и в обычном магазине. Законодатель определил перечень товаров, которые не подлежат возврату.

Купальник вернуть обратно в магазин не так просто. Поэтому при покупке следует внимательно выбирать его размер, цвет и фасон. Можно ли вернуть в магазин купальник? Купальные принадлежности относятся к бельевому трикотажу.

Если продавец при продаже не нарушил правил торговли, то покупатель не сможет вернуть такой товар обратно и не сможет получить свои деньги. Если купальник имеет заводской брак, то эти правила на него не распространяются. Такое изделие покупатель может вернуть в течение 14 дней с момента покупки.

В том случае если продавец отказывается принимать бракованный купальник, покупатель должен провести за свой счет его экспертизу, которая выявит первоначальную причину появления брака.

Обнаружив после первой стирки вместо нового купальника линялую тряпочку, не отчаивайтесь. При возврате товара в течение действия гарантийного срока покупатель должен составить официальную претензию в двух экземплярах и принести ее в магазин, где покупался купальник.

Если продавец отказывается принять письменную претензию, в которой содержится требование возврата денег или замены бракованного товара на новый по той же цене, то один экземпляр такого документа можно отправить по почте с уведомлением. Второй экземпляр претензии должен остаться у покупателя.

После получения официальной претензии магазин должен будет за свой счет провести экспертизу товара. Если она выявит наличие производственного брака, то магазин в течение 10 дней после завершения экспертизы должен вернуть деньги или произвести замену товара.

Если магазин после признания экспертизой фабричного брака не возвращает деньги, то покупатель может обратиться в судебную инстанцию.

Можно обменять или вернуть купальник, который не подошел по размеру, фасону или цвету в течение 14 дней с момента его покупки. Это возможно, если купальник имеет целую упаковку с ярлыками и этикетками, а покупатель при возврате предоставляет чек на покупку этого товара. Если продавец не хочет принимать такой товар обратно, ссылаясь на то, что он принадлежит к белью, которое не подлежит обмену, то значит он неверно толкует ст. Эта статься указывает, что купальник — это не просто белье, а спортивное трикотажное изделие, которое можно обменять или вернуть в магазин в установленные законом сроки.

Регламентирующее ведение розничной торговли в Интернете Постановление Правительства указывает на то, что купленный в интернет-магазине товар может быть возвращен обратно, если он не подходит по каким-то причинам покупателю. Вернуть такой товар можно в течение 3 месяцев с момента его покупки через Интернет, если продавец не предупредил покупателя о правилах и особых сроках возврата товара.

Деньги возвращаются в размере оплаты за заказ. Оплата доставки может быть вычтена из этой суммы. Деньги должны быть возвращены в течение 10 дней после получения запроса на возврат. Если покупатель имел возможность хорошо рассмотреть купальник при покупке, то он не сможет вернуть его обратно, если в нем не выявлено брака. Также нельзя возвращать качественные изделия, выполненные под индивидуальный заказ. Случается, что приобретённое в магазине постельное бельё не соответствует ожиданиям покупателя , имеет не тот цвет или размер, а то и вовсе имеет дефекты.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему — обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам бесплатной консультации :. Но с постельным бельём часто возникают проблемы и разногласия даже у юристов.

О том, можно ли вернуть постельное белье, поговорим в статье. Можно ли и как вернуть ноутбук в течении 14 дней, если он не понравился? Ответ узнайте прямо сейчас. Многих данная формулировка вводит в заблуждение, а некоторые продавцы даже ссылаются на эту фразу, чтобы отказать покупателю в их просьбе. Но если разобраться, то станет ясно, что бельевые и трикотажные изделия — вовсе не постельное бельё , а такие вещи, как нательное бельё, носки, колготы, пижамы, ночные рубашки и подобное.

Из этого следует, что некачественный или не устраивающий покупателя комплект вполне можно вернуть в магазин или совершить обмен на качественный продукт. Подлежит ли возврату или обмену постельное белье надлежащего качества? Причины возврата для товара надлежащего качества:. Для оформления возврата, необходимо предъявить любой документ, удостоверяющий личность, а также написать заявление в 2-х экземплярах с подробным описанием причины недовольства продуктом.

После этого, в течение 10 дней заявителю возвращаются денежные средства. Возврат денег производится в той форме, которую выберет потребитель наличными или на карточку , но технические возможности магазина тоже учитываются.

Если покупатель, после приобретения постельного комплекта обнаружил явный дефект , то он вправе требовать у магазина возмещение потраченных финансов или обмен продукции на качественную.

В этом случае нужно успеть совершить возврат или обмен в срок, не превышающий ти дней со дня совершения покупки. Для возврата продукции ненадлежащего качества необходимо предъявить кассовый или товарный чек или иное свидетельство совершения покупки у данного продавца , а также написать заявление о замене товара или возмещении потраченных финансов.

Заявление пишется в 2-х экземплярах Упаковка и ярлыки должны быть сохранены, постельные принадлежности не должны быть в употреблении. Иногда магазин не признаёт свою вину в дефекте продукции, в этом случае можно произвести экспертизу для признания комплекта товаром ненадлежащего качества.

Провести такую экспертизу может как сам покупатель, так и магазин. Но в любом случае от покупателя должно быть заявление о проведении экспертизы. Есть свои особенности, защищающие права потребителя, совершающего покупку онлайн, такие как правила продажи товара дистанционным способом.

Так, покупатель вправе отказаться от приобретения ещё до получения его по почте или у курьера, при этом покупатель обязан возместить затраты за доставку.

Товар ненадлежащего качества можно вернуть или обменять в течение 14 дней со дня получения, при этом стоимость доставки оплачивает сам магазин. Но добиться этого не всегда легко, иногда может понадобиться помощь комитета по защите прав потребителей, экспертов или даже суда.

Если магазин не желает принимать постельное бельё назад, то для начала можно обратиться к администрации магазина и написать претензию в 2-х экземплярах, с угрозой обращения в суд. Обычно этого бывает достаточно для решения вопроса. Если же это не помогает, то можно обратиться к производителю белья. В крайнем случае можно обратиться в Общество защиты прав потребителей или даже в суд, особенно, если стоимость покупки достаточно высока.

Можно ли осуществить возврат мебели в магазин по закону о защите прав потребителей? Узнайте об этом из нашей статьи. Лучше всего, конечно, не сталкиваться с такой ситуацией, когда комплект постельного белья приходится возвращать продавцу.

Для этого важно соблюдать несложные правила:. Итак, если знать все особенности возврата товара, вполне можно избежать неприятностей и отстоять свои права, но лучше всё же быть внимательней при совершении покупок. Не нашли ответа на свой вопрос? Узнайте, как решить именно Вашу проблему — позвоните прямо сейчас:. Согласно действующему на территории Российской Федерации законодательству, гражданин не вправе обращаться в магазин с возвратом качественного нижнего белья по личным предпочтениям и прихотям, даже если еще не прошло четырнадцать дней с момента приобретения.

Но определенные основания могут помочь покупателю вернуть белье, не нарушая буквы закона. В эту категорию товаров, помимо всего прочего, входят следующие группы: трикотажные изделия, нижнее белье, купальники, чулочно-носочные изделия. То есть, любой элемент одежды, который имеет близкий контакт с телом, может быть отнесен к категории невозвратных товаров. Нижнее белье можно еще и причислить к предметам личной гигиены, так как оно имеет максимальный контакт с телом человека, и может стать причиной возникновения серьезных проблем со здоровьем.

Поэтому справедливо заметить, что такое ограничение является вполне оправданным и справедливым, и практически в каждом магазине, торгующим такими предметами одежды, можно увидеть соответствующее объявление о том, что нижнее белье обмену и возврату не подлежит. Поэтому приобретая белье, покупатель должен заранее побеспокоиться о том, что он не сможет в дальнейшем обменять вещь, и тщательно подходить к своему выбору.

Рассчитывать на возврат или обмен нижнего белья хорошего качества в четырнадцатидневный срок после покупки, покупатель может только в том случае, если в магазине нет соответствующего информирующего объявления со ссылкой на запрещающий закон, а также если продавец не предупредил об этом покупателя устно в момент совершения покупки или выбора изделия.

То есть, по закону, покупатель может отказаться от приобретенного комплекта белья хорошего качества, если он не был проинформирован о том, что белье не может быть обменено в дальнейшем. Но такие случаи встречаются крайне редко, и к тому же, незнание закона не освобождает от ответственности. Покупатель может отказаться от совершенной покупки белья только в том случае, если на нем был обнаружен брак или недостаток. К таким дефектам относится любой тип повреждения изделия, например, неаккуратно прокрашенный материал, некачественно простроченные швы, отсутствие части элементов декора, изменение цвета или размера после первой стирки изделия, порча белья после первой носки, несовпадение реального размера белья с размером, указанным на упаковке, загрязнения, дырки, повреждения на ткани изделия, сломанная фурнитура, разорванные швы, корректирующее белье не выполняет своих функций и многое другое.

Если в приобретенном комплекте белья был обнаружен хотя бы один из вышеперечисленных изъянов, то покупатель может обратиться в магазин и потребовать обмена некачественного комплекта. Сделать это он может в течение четырнадцати дней после совершения покупки. Для этого покупателю необходимо совершить ряд формальных действий. Покупатель должен подготовить белье для сдачи в магазин, желательно предоставить его обратно в том же виде.

В каком оно приобреталось: с упаковкой, бирками и этикеткой, но, если упаковка не сохранилась, покупатель может сдать его и так. Затем ему необходимо найти и предоставить в магазин вместе с нижним бельем товарный или кассовый чек, который подтверждает факт покупки.

Опять же, если чека у покупателя не осталось, он может предоставить продавцу любой другой подтверждающий документ или использовать в качестве доказательства показания свидетелей.

В магазине покупатель должен рассказать продавцу о возникшей проблеме и о найденном дефекте, и продемонстрировать его, после этого ему необходимо озвучить свои требования. Продавец выдаст покупателю заявление на возврат некачественного товара, который покупателю необходимо заполнить. Продавец может в свою очередь предложить провести экспертизу на проверку качества изделия, для того, чтобы выявить истинную причину возникновения дефекта.

Такая экспертиза проводится за счет продавца. Покупатель вправе принимать участие при процедуре проверки. Если же экспертиза покажет, что в возникновении дефекта вина лежит на покупателе, то ему придется возместить продавцу средства, затраченные на проведение экспертизы. Если экспертиза подтвердит наличие заводского брака, то покупатель вправе требовать один из ниже перечисленных вариантов:. После подачи претензии в адрес магазина, продавец должен предоставить покупателю письменный ответ в течение десяти дней.

Если магазин не предоставил покупателю ответ или он оказался неудовлетворительным, последний может обратиться в общество по защите прав потребителя, Роспотребнадзор или в суд.

Нередко возникают ситуации, когда купив постельное белье, дома обнаруживаем, что оно не подходит нам по размеру, фасону, расцветке или комплектации. А зачастую обнаруживаем и недостатки в выбранном белье.

Давайте разберемся можно ли вернуть такой товар по закону, как вернуть и что делать, если продавец отказывает вам.

Возврат белья закон

Купальники возврату и обмену не подлежат закон статья — Законники Можно ли вернуть нижнее белье в магазин? Как вернуть в магазин нижнее белье или купальник? Обмен и возврат Возврат нижнего белья… возможен?

Продажи через интернет создали риски, когда покупатель может приобрести некачественную вещь, так как он не имеет возможности тщательно рассмотреть ее перед покупкой или померить. В такой ситуации, закон оставляет за покупателем возможность возврата товара, если в нем обнаружен брак, или он не подходит по размеру, цвету и фасону. Вернуть назад в магазин купленный товар можно как при покупке его через Интернет, так и в обычном магазине.

Если посмотреть на этот запрет с точки зрения гигиены и безопасности здоровья, то он вполне оправдан. Эти оговорки в законе направлены на защиту прав потребителей. Белье как категория товара предназначено для индивидуального пользования, и поэтому в этом плане требования закона вполне справедливы. Исключения из правил Но в любом законе есть поправки и исключения.

Обмену и возврату не подлежит нижнгее белье

Также Вы можете бесплатно проконсультироваться у юристов онлайн прямо на сайте. Юрисдикция зависит от характера действий правонарушителя и суммы убытков, которые он нанёс своими действиями магазину. Бельевые изделия согласно ГОСТ , это майки, сорочки ночные, трусы, юбки нижние т. С ГОСТом вы можете ознакомиться самостоятельно. Соответственно, клиент магазина может отказаться от совершенной ранее покупки приемлемого качества, если он не был проинформирован о том, что существует перечень вещей, не подлежащих возврату. Однако такие ситуации на практике встречаются не так часто, да и незнание действующего законодательства никогда не освобождало от ответственности. В случае если в купленной вещи присутствует хотя бы один из вышеперечисленных дефектов, то приобретатель имеет право незамедлительно обратиться в магазин и потребовать замену некачественного белья. Однако осуществить это он может только в течение 2 недель со дня покупки. Непродовольственные товары не подлежащие возврату представлены в постановлении Правительства РФ от 19 января года.

Обмен и возврат нижнего белья закон о защите прав потребителей статья

Если Вам необходима помощь справочно-правового характера у Вас сложный случай, и Вы не знаете как оформить документы, в МФЦ необоснованно требуют дополнительные бумаги и справки или вовсе отказывают , то мы предлагаем бесплатную юридическую консультацию:. Ежегодно 15 марта в мире отмечают День защиты прав потребителей. В Украине права граждан регулируются в соответствии с Законом "О защите прав потребителей". О том, что мы с вами имеем право возвращаться товар в течении 14 календарных дней, знает практически каждый граждан страны. Но вы знали, что в законе также указан перечень товаров, которые мы не сможем вернуть в магазин?

Возврат нижнего белья ненадлежащего качества Можно ли вернуть нижнее белье в магазин?

Также Вы можете бесплатно проконсультироваться у юристов онлайн прямо на сайте. Но в любом законе есть поправки и исключения. Написаны они, как правило, в самом конце документа, мелким шрифтом, который не многие потребители читают. Возврат нижнего белья ни один магазин не сможет документально оформить.

Закон о возврате и обмене нижнего белья

Отказ от покупки в интернет-магазине Есть свои особенности, защищающие права потребителя, совершающего покупку онлайн, такие как правила продажи товара дистанционным способом. Так, покупатель вправе отказаться от приобретения ещё до получения его по почте или у курьера, при этом покупатель обязан возместить затраты за доставку. Товар ненадлежащего качества можно вернуть или обменять в течение 14 дней со дня получения, при этом стоимость доставки оплачивает сам магазин. Но добиться этого не всегда легко, иногда может понадобиться помощь комитета по защите прав потребителей, экспертов или даже суда.

Экспертиза — неопровержимый аргумент, чтобы доказать свою правоту и взыскать, кроме материального, еще и моральный ущерб за обман. Если дело дойдёт до суда, можно обосновать затраты с помощью квитанций на услуги по проведению экспертизы и договора с адвокатом на представительство в суде. Если есть положительное решение суда, можно достаточно быстро взыскать деньги, потраченные за услуги специалистов. Отметим, что в таких спорах экспертный вывод составляется в сжатые сроки. Химические и физические свойства тканей устанавливают достаточно быстро и для этого требуется обычная лаборатория. Кроме того, о таком процессе по защите прав потребителей расскажут в СМИ, а чиновники обратят внимание на продавца, который по решению суда будет признан виновным в нарушении законодательства.

Закон прав потребителей обмен возврат белья

.

Заявительная бумага может составляться в произвольной форме, и в ней должна быть четко и последовательно описана причина возврата.

.

Можно ли возвращать постельное белье в магазин

.

Обмен и возврат нижнего белья

.

.

.

Установлен ли обмен и возврат нижнего белья закон о защите прав потребителей

.

Статья о возврате и обмене нижнего белья

.

Комментарии 5
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. Нинель

    Спасибі вам що ви допомагаєте людям розібратись з цією ситуацією

  2. Алиса

    Реклама, реклама, реклама.

  3. Клементий

    А янык без обещания в 10 раз меньше УЖЕ делал, так за кого голосовать?

  4. Злата

    Bcтретились два украинца.

  5. Вероника

    От меня лайк!

© 2018-2020 netked.ru