+7 (499) 653-60-72 Доб. 574Москва и область +7 (812) 426-14-07 Доб. 366Санкт-Петербург и область

Жалоба на корпоративный отдел мегафон как писать

Заполните шаблон. Шаг 3. Отправьте запрос нам на почтовый адрес: corporate. Для заключения договора обратитесь в любой офис МегаФона. Адреса офисов можно уточнить на сайте в разделе Салоны связи.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

Напишите письмо

Все отзывы 5 Добавить отзыв. О компании Отзывы. Написать отзыв. Город: только зачтенные. Мегафон теряет берега. Оценка: 1 Проверяется. Я уже месяц примерно не пользуюсь сим-картой, лишь совершаю покупки с привязанной к номеру картой мегафона.

В личном кабинете как висело так и висит 18 бонусных мегабайт. Обновления приложения, звонки и письма в техподдержку ситуацию не меняют. Хотя никаким образом я сам эту подписку включить не мог - мобильным Читать далее. Хотя никаким образом я сам эту подписку включить не мог - мобильным интернетом мегафона и сим картой не пользуюсь.

Чат со "специалистом" - "Мы не подключаем подписки. Всё происходит в интернете. Вот такой официальный ответ мегафона.

Качество связи. Связь просто отвратительная в Челябинске р-н Металлургический. Обращался к операторам, обещали устранить где-то в июне Как было полное Хотя операторы мегафона сообщили мне, что сделали проверку и якобы все в норме. Полная чушь! Приходиться пользоваться, так как не могу слот с симкой вытащить, отдам в ремонт свой смартфон и обязательно уйду в Теле2.

В помещениях в основном ловит "Е" и очень редко "3g" и "4g В помещениях в основном ловит "Е" и очень редко "3g" и "4g". Смешно , когда устанавливаешь приложение для магазинов, чтобы карту скидки использовать, стою у кассы воспользоваться приложением и ищу хотя бы "3g". На дворе год, а не начало х, когда приходилось искать связь, антенны.

И не надо меня уговаривать, чтобы я остался у вас, ваше время истекло. Директор салона творит беспредел и самоуправство. Был сегодня в данном салоне, хотел пополнить номера телефонов мегафон свой и членов моей семьи. Раньше ограничение на платёж было руб. Но в этот раз, при посещении данного салона, директор офиса Денис заявил, что максимальный платёж 10 тыс. Ок, удивился я, но согласился. Первый номер пополнили нормально хотя бесконтактной картой платёж не прошёл, Денис сказал, что надо другую карту, но я вставил эту же карту чипом, и платёж прошёл.

Второй платёж прошёл по этой же карте, и даже бесконтактно и тут Денис тоже удивился. Я, заподозрив, что Денис не особо компетентен, предложил попробовать сделать ещё пополнение того же номера, что может всё-таки можно пополнять несколько раз в день и более чем на 10 тыс.

Тогда я спросил не обидится ли Денис, если я обращусь с жалобой вышестоящему руководству Мегафона для прояснения ситуации, он сказал, что да конечно, и тут же изменился в лице, и заявил, что больше платежи не проходят и больше он мне ничем помочь не может.

Я сразу понял всю гнусность его личности, и обратился ко второму сотруднику - специалисту Кристине, с вопросом пополнения оставшихся я изначально написал 6 номеров для пополнения но и Кристина, мямля и переговариваясь с Денисом, мне отказала в обслуживании. Я написал две претензии, и на Дениса и на Кристину, с просьбой объяснить мне, на каком основании мне было отказано в обслуживании.

Разумеется, помимо данного отзыва здесь я ещё напишу заявление и в Роспотребнадзор, ведь в данном случае отказ мне в обслуживании является нарушением не только Закона о ЗПП, но и Конституции РФ. Промоакция бесплатный интернет в роуминге для владельцев премиальных карт Visa.

Без оценки. Возможно, это только мне так повезло, но Узнала об акции с бесплатным интернетом для владельцев премиум-карт. Специально нашла наиболее подходящую мне, оформила и с чувством глубокого счастья от того, что успела, подключила автоплатеж на Мегафон с этой карты. С этого момента начался период ожидания. Потом позвонила в поддержку, где "составили заявку на решение моего вопроса" и обещали в Потом позвонила в поддержку, где "составили заявку на решение моего вопроса" и обещали в течение 3 дней ответить.

Затем срок вырос до 4 дней. С момента подключения автоплатежа прошло 10 дней. Ни смс, ни ответа нет. Служба поддержки отвечает что-то невразумительное, типа сложный технический вопрос. Но что может быть сложного в простой активации услуги! Теле2 в рамках этой услуги в течение 2 дней прислали смс о том, что услуга активирована и всё, никаких танцев с бубнами! Разочарована до глубины души. Говорю, получается я за этот месяц чтоб Говорю, получается я за этот месяц чтоб пользоваться двойной тариф оплачу?

Добрый день. Благо ожидал очередную подставу от мегафона в роуминге ранее писал уже отзыв про В итоге 30 минут находясь в роуминге по онлайн-чату пытался до мегафона донести информацию, что мне услуга не нужна и я прошу вернуть деньги. В ходе общения поменялось 5 сотрудников и каждому приходилось вновь объяснять проблему. Первые сотрудники из списка предлагали отменить услугу без возврата денежных средств. Потрачены 30 минут отпуска и трафик на общение с Мегафон.

В очередной раз прошу никаких услуг мне не подключать без моего ведома. Это незаконно. Ошибка за ошибкой! Но Мегафон не виноват по их мнению. Добрый день! Прошу рассмотреть вопрос нарушения ПАО Мегафон условий договора. Ранее, узнавая про стоимость услуг ПАО Мегафон, при нахождении в РА, было озвучена стоимость рублей в сутки за 60 минут и 1 Гб Интернета по домашнему тарифу. После проверки баланса, я заметил, что с меня была списана сумма бОльшая, чем была указана в оферте, а именно рублей.

Однако, после обращение в поддержку ПАО Мегафон посредством чата в приложении, мне было сказано, что услуга архивная и не подлежит подключению. После акцентирования внимания на незаконность действий, никто из сотрудников ПАО Мегафон, не смог предоставить решения вопросу предоставления услуги по стоимости указанной в оферте, то есть в договоре на оказание услуги. Так как я находился в отпуске, я не хотел тратить время на разборки и попросил вернуть денежные средства, что и было сделано.

Через несколько дней, когда я вновь попал в зону действия международного роуминга, мне опять поступила оферта на подключение выше описанной услуги. Я, будучи уверенным, что ПАО Мегафон, исправив ошибки, возобновила предоставление услуги, акцептовал оферту с предложением пользования домашним тарифом, находясь в роуминге.

Однако, после заключения договора, с меня опять была списана сумма бОльшая, нежели указанная в оферте. Зная непрофессионализм и некомпетентность сотрудников ПАО Мегафон, я не стал предъявлять претензий, оставив этот вопрос до возвращения в домашний регион. И давно сообщение через iMessage тарифицируются по 79 рублей?

Даный оператор не достоин даже 9го места. Мегафон - это оператор с настолько низким качеством связи и сервиса, что я последние пару лет веду активную работу по переводу всех своих родственников, знакомых и друзей на любого другого оператора мобильной связи. И надеюсь, данный отзыв возымеет эффект и возможно, кому то удастся избежать тех проблем которые испытывал я, как клиент Мегафона многие годы. На написание отзыва меня побудило то, что компания в которой мы работаем заключила На написание отзыва меня побудило то, что компания в которой мы работаем заключила корпоративный договор на услуги мобильной связи с этим недооператором.

Я не буду поднимать вопрос о низком качестве услуг и о том, что слоган - самый быстрый интернет, нельзя назвать маркетингом, это абсолютная ложь. Расскажу ситуацию, которая нас добила, точнее их было 2, мы второй месяц не можем подключить абонентам личный кабинет, шлем заявление на их email corporate.

Дело в том, что Мы уже второй день отправляем им платежное поручение, пытаемся разобраться а они футболят нас и предлагают внести деньги наличными. Поэтому, господа, настоятельно Вас прошу, переходите от этих дармоедов к другим операторам мобильной связи, заверяю что вы нисколько не потеряете сменив оператора, наоборот даже приобретете, как правило другие операторы дают особые, более выгодные условия тем, кто решил перейти с сохранением номера.

В стране целый закон приняли чтобы люди могли поменять оператора сохранив свой номер. Обратитесь к любоу нормальному оператору, вам выдадут сим-карту чтобы вы смогли потестировать связь и окончательно осознать, что Мегафон с точки зрения покрытия, скорости интернета и качества голосовой связи, адекватности поддержки уже давно первый с конца.

Надеюсь, данный отзыв поможет людям сбежать от бездарей из Мегафона. Очень расстроена. Являюсь клиентом Мегафона в течении многих лет, до поры до времени меня всё устраивало, были конечно некоторые моменты, когда списывались незначительные суммы денег из моего баланса, как и почему и за какие услуги неизвестно, были звонки к операторам по этим причинам, но в конце концов виноватой оставалась я, никакой от них помощи не дождешься, их вины в том что деньги списываются просто так нет, но это их работа, объяснять и помогать, и даже в Оценка: 5 Проверяется.

Начиналось все грустно, обнаружил у себя подписку родительский контроль, отключил, загрустил. Но я же не подписывался, абсолютно точно, ну попал на несколько десятков рублей, типа себе наука, проверять надо! Написал в чат - отказ, попросил составить запрос. С трудом приняли, запрос номер И сегодня звонок!

Периодически у каждого абонента, физического или юридического лица возникают проблемы со связью: кто не может подключить услуги, кто-то не знает что выбрать, у некоторых возникли претензии к работе оператора. Ниже мы расскажем куда лучше обращаться и с каким вопросом.

Все отзывы 5 Добавить отзыв. О компании Отзывы. Написать отзыв. Город: только зачтенные. Мегафон теряет берега.

Обращение к директору

Switch to English регистрация. Телефон или email. Чужой компьютер. МегаФон Начинается с тебя. Все записи Записи сообщества Поиск Отмена. МегаФон запись закреплена вчера в

Издевательство «Мегафона»: нужна помощь? Обратись когда-нибудь потом

Или как требовать устранить проблему и каждый раз получать от ворот поворот. В прошлой статье я рассказывал и показывал как мегафон ворует деньги у своих клиентов. Тогда все же отыскалась пара человек, возможно сам мегафон с левых аккаунтов, которые рассказывали, какой мегафон на самом деле хороший сервис и бежит решать проблему по первому зову. Также я описывал, какие у меня были 1,5 года проблемы со скоростью. Эти проблемы решали 1,5!!! Ну как решали, мне говорили что проблемы нет, и все дело то в моем роутере, то в моей местности.

ПОСМОТРИТЕ ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Как оформить претензию к Мегафон с компенсацией 200 рублей на услуги связи
Заполните шаблон.

Уважаемый клиент! Ваше обращение будет рассмотрено руководством компании максимально оперативно. Для заключения договора обратитесь в любой офис МегаФона. Адреса офисов можно уточнить на сайте в разделе Салоны связи. Ваш браузер устарел Вы пользуетесь устаревшим браузером, который не поддерживает современные веб-стандарты и представляет угрозу вашей безопасности. Пожалуйста, установите современный браузер:. Chrome Firefox Opera IE. Операторам связи.

Как решить проблемы, возникшие с корпоративным номером на Мегафоне

Для заключения договора обратитесь в любой офис МегаФона. Адреса офисов можно уточнить на сайте в разделе Салоны связи. Ваш браузер устарел Вы пользуетесь устаревшим браузером, который не поддерживает современные веб-стандарты и представляет угрозу вашей безопасности. Пожалуйста, установите современный браузер:.

.

.

Центры обслуживания корпоративных клиентов. Круглосуточное обслуживание по вопросам заключения договора, консультациям по мобильной и.

Отзывы о МегаФоне (MegaFon)

.

.

.

.

.

.

Комментарии 3
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. Вышеслав

    Какая власть, такие и её охранники. На мой взгляд все закономерно. Другое дело что если взять любого возмущающегося комментатора и посадить на это место, то он станет абсолютно таким же. Ибо с набитым ртом пи**деть не будешь.

  2. Клеопатра

    3. Оплата частями. Услуга неплохая, но есть нюансы. Во-первых, если это ваш актив,то ничего плохого в этом нет. К примеру, вы дизайнер и ноутбук помагает зарабатывать деньги, то в чём плохо платить по 1000 грн в месяц и зарабатывать сейчас 10000 грн или ждать год-два? Во вторых, имейте некий фин резерв, чтобы ваш оплата частями или другие жизненные форс мажор не ставили вас на колени.

  3. Богдан

    Спасибо деду за победу, теперь поеду в Германию мыть туалет и кричать Перемога. Ебанутая страна, так за 5 год не один завод не открыли на рабочие места по професии, зато буду получать 1000 эвро за горшки потому что хозяин так решил.

© 2018-2019 netked.ru