+7 (499) 110-86-37Москва и область +7 (812) 426-14-07 Доб. 366Санкт-Петербург и область

Кому написать жалобу на мфц родионова 23

Кому написать жалобу на мфц родионова 23

Более 10 тыс. Это достигается во многом благодаря принципам доступности и оперативности, по которым работают территориальные центры. Но человеческий фактор недобросовестность при выполнении рабочих обязанностей, злоупотребление полномочиями или недостаточная компетенция и здесь способен усложнить процесс получения государственной услуги. Чтобы исправить ситуацию, гражданин может обжаловать неправомерные действия сотрудников МФЦ. Главное грамотно обосновать свою позицию и подать жалобу в компетентную инстанцию.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

Как успешно пожаловаться на МФЦ: три способа подачи жалобы в 5 инстанций

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Как правильно написать жалобу

Более 10 тыс. Это достигается во многом благодаря принципам доступности и оперативности, по которым работают территориальные центры. Но человеческий фактор недобросовестность при выполнении рабочих обязанностей, злоупотребление полномочиями или недостаточная компетенция и здесь способен усложнить процесс получения государственной услуги. Чтобы исправить ситуацию, гражданин может обжаловать неправомерные действия сотрудников МФЦ.

Главное грамотно обосновать свою позицию и подать жалобу в компетентную инстанцию. Если Вам необходима помощь справочно-правового характера у Вас сложный случай, и Вы не знаете как оформить документы, в МФЦ необоснованно требуют дополнительные бумаги и справки или вовсе отказывают , то мы предлагаем бесплатную юридическую консультацию:. Switch to English регистрация. Телефон или email. Чужой компьютер. Многодетные семьи Ленинградской области. Просмотр темы Куда обратиться с жалобой на действия сотрудников МФЦ: контакты надзорных касательно правонарушения сотрудника филиала МФЦ — в районный или.

Кто-то говорит, что 3 часа уже сидит, у кого-то терпения не хватает и уходят. На действия данного сотрудника будем с жалобой обращаться в. Нижегородская область, Лысковский район, Лысково, улица Родионова, 7. Куда можно написать с официальной жалобой на работу данного УФМС?. В соответствии с Федеральным законом от Утвердить Административный регламент N АР муниципальной услуги "Организация по требованию населения общественных экологических экспертиз" согласно приложению.

Настоящее постановление вступает в силу со дня его официального опубликования в городской газете "Ростов официальный". Контроль за выполнением настоящего постановления возложить на первого заместителя главы Администрации города Ростова-на-Дону Кузнецова С. Мэр глава Администрации города М. Постановление вносит комитет по охране окружающей среды Администрации города.

Приложение к постановлению Администрации города от Регламент муниципальной услуги "Организация по требованию населения общественных экологических экспертиз" далее - регламент и муниципальная услуга разработан в целях повышения качества предоставления муниципальной услуги и устанавливает последовательность выполнения комитетом по охране окружающей среды Администрации города Ростова-на-Дону действий по предоставлению муниципальной услуги.

Получателями услуги являются общественные организации объединения , основным направлением деятельности которых в соответствии с их уставами является охрана окружающей среды, в том числе организация и проведение экологической экспертизы, и которые зарегистрированы в порядке, установленном законодательством Российской Федерации.

Цель предоставления муниципальной услуги - выполнение условий, необходимых для осуществления общественных экологических экспертиз, а именно регистрация заявления общественной организации объединения о проведении общественной экологической экспертизы. Комитет по охране окружающей среды Администрации города в семидневный срок со дня подачи заявления о проведении общественной экологической экспертизы обязан его зарегистрировать или отказать в его регистрации.

Заявление о проведении общественной экологической экспертизы, в регистрации которого в указанный срок не было отказано, считается зарегистрированным. Прием пакета документов от заявителя и организация работы по государственной регистрации заявления о проведении общественной экологической экспертизы осуществляется комитетом по охране окружающей среды Администрации города Ростова-на-Дону в соответствии со стандартом N СТ Ответственность за исполнение настоящего регламента и его актуализацию несет председатель комитета по охране окружающей среды Администрации города Ростова-на-Дону.

Предоставление муниципальной услуги осуществляется в соответствии с: - Федеральным законом от Почтовый адрес: пр. Основными требованиями к информированию заявителей ОО являются достоверность, полнота, четкость в изложении представляемой информации о требуемых документах и об административной процедуре, наглядность форм предоставляемой информации, а также оперативность, удобство и доступность ее получения.

Предоставление информации и муниципальной услуги осуществляется бесплатно. Основанием для предоставления муниципальной услуги является заявление ОО с приложением пакета документов в соответствии с п. В заявлении о проведении общественной экологической экспертизы должны быть приведены наименование, юридический адрес и адрес место нахождения ОО, характер предусмотренной уставом деятельности, сведения о составе экспертной комиссии общественной экологической экспертизы, сведения об объекте общественной экологической экспертизы, сроки проведения общественной экологической экспертизы.

Перечень документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги, указан в стандарте N СТ Результатом предоставления муниципальной услуги является государственная регистрация или отказ в государственной регистрации заявления о проведении общественной экологической экспертизы. Общественная экологическая экспертиза может проводиться в отношении объектов, указанных в статьях 11 и 12 Федерального закона от Правоотношения по организации межведомственного взаимодействия с государственными и муниципальными органами и учреждениями вступают в силу с Порядок предоставления муниципальной услуги, перечень необходимых документов, сроки предоставления услуги и иная информация указаны в стандарте N СТ Предоставление муниципальной услуги включает в себя последовательность административных процедур, осуществляемых специалистами КООС и МФЦ.

Если день выдачи приходится на нерабочий день, результат предоставления услуги выдается в ближайший следующий за ним рабочий день. В случае направления заявления о предоставлении муниципальной услуги в электронной форме должностное лицо КООС направляет заявителю электронное сообщение, в котором подтверждает прием заявления и информирует об адресе и графике работы КООС для представления пакета документов, указанных в пункте 11 стандарта N СТ Блок-схема предоставления муниципальной услуги "Организация по требованию населения общественных экологических экспертиз" приведена в приложении 2 к регламенту.

Описание административных процедур изложено в схеме N СХ "Организация по требованию населения общественных экологических экспертиз" приложение 3 к регламенту.

Текущий контроль за внедрением настоящего административного регламента и его исполнением ответственными должностными лицами, в том числе в части соблюдения положений регламента, сроков и порядка выполнения административных процедур при предоставлении муниципальной услуги, осуществляется председателем КООС с установленной им периодичностью.

Периодический контроль за порядком, полнотой и качеством предоставления указанной в настоящем регламенте муниципальной услуги осуществляется посредством проведения внутренних аудитов должностными лицами КООС согласно графику проверок, утвержденному председателем КООС и Администрации города в соответствии с планом работы Администрации города , ответственными за проведение внутреннего аудита, в порядке, установленном стандартом СТО "Внутренние аудиты системы менеджмента качества".

В случае если в результате контроля обнаружены несоответствия в документах, в действиях должностных лиц, участвующих в предоставлении указанной в настоящем административном регламенте муниципальной услуги, председатель КООС обеспечивает разработку и выполнение действий по устранению выявленных несоответствий и их причин согласно стандарту СТО "Управление несоответствиями требованиям к исполнению услуг и функций". Ознакомление с требованиями, предъявляемыми к порядку предоставления муниципальной услуги, гражданами, их объединениями и организациями осуществляется на официальном портале Ростовской-на-Дону городской Думы и Администрации города, портале государственных и муниципальных услуг Ростовской области.

Свои предложения и замечания указанные лица направляют на электронный адрес КООС. Персональная ответственность должностных лиц за решения и действия бездействие , принимаемые осуществляемые в ходе предоставления указанной в настоящем регламенте муниципальной услуги, закрепляется в их должностных инструкциях в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации. Досудебное внесудебное обжалование решений и действий бездействия органа, предоставляющего муниципальную услугу, осуществляется в соответствии с главой 2.

Информация о праве заявителей на досудебное внесудебное обжалование действий бездействия и решений, принятых в ходе предоставления муниципальной услуги, размещается на информационных стендах КООС, а также сообщается по номерам телефонов для справок консультаций.

Предметом досудебного внесудебного обжалования являются случаи, предусмотренные статьей В случае если в письменном обращении не указаны наименование ОО, направившей обращение, Ф. Если в указанном обращении содержатся сведения о подготавливаемом, совершаемом или совершенном противоправном деянии, а также о лице, его подготавливающем, совершающем или совершившем, обращение подлежит направлению в государственный орган в соответствии с его компетенцией.

Обращение, в котором обжалуется судебное решение, возвращается ОО, направившей обращение, с разъяснением порядка обжалования данного судебного решения. КООС или должностное лицо при получении письменного обращения, в котором содержатся нецензурные либо оскорбительные выражения, угрозы жизни, здоровью и имуществу должностного лица, а также членов его семьи, вправе оставить обращение без ответа по существу поставленных в нем вопросов и сообщить ОО, направившей обращение, о недопустимости злоупотребления правом.

В случае если текст обращения не поддается прочтению, ответ на обращение не дается и оно не подлежит направлению на рассмотрение в орган или должностному лицу в соответствии с их компетенцией, о чем сообщается ОО, направившей обращение, если ее наименование и почтовый адрес поддаются прочтению.

В случае если в письменном обращении ОО содержится вопрос, на который ей многократно давались письменные ответы по существу в связи с ранее направляемыми обращениями, и при этом в обращении не приводятся новые доводы или обстоятельства, председатель КООС, должностное лицо либо уполномоченное на то лицо вправе принять решение о безосновательности очередного обращения и прекращении переписки с ОО по данному вопросу при условии, что указанное обращение и ранее направляемые обращения направлялись в КООС или одному и тому же должностному лицу.

О данном решении уведомляется ОО, направившее обращение. В случае если ответ по существу поставленного в обращении вопроса не может быть дан без разглашения сведений, составляющих государственную или иную охраняемую федеральным законом тайну, ОО, направившей обращение, сообщается о невозможности дать ответ по существу постановленного в нем вопроса в связи с недопустимостью разглашения указанных сведений.

В случае если причины, по которым ответ по существу поставленных в обращении вопросов не мог быть дан, в последующем были устранены, ОО вправе вновь направить обращение в КООС или соответствующему должностному лицу. При рассмотрении обращения КООС или должностным лицом заявитель имеет право: - запрашивать информацию о дате и номере регистрации обращения; - представлять дополнительные документы и материалы либо обращаться с просьбой об их истребовании; - знакомиться с документами и материалами, касающимися рассмотрения обращения, если это не затрагивает права, свободы и законные интересы других лиц и если в указанных документах и материалах не содержатся сведения, составляющие государственную или иную охраняемую федеральным законом тайну; - получать письменный ответ по существу поставленных в обращении вопросов, за исключением случаев, указанных в пункте 5.

Садовая, 47, Ростов-на-Дону, ; - по электронной почте: meria rostov-gorod. Садовая, 47, каб. В письменном электронном обращении обязательно указываются: - фамилия, имя, отчество заявителя а также фамилия, имя, отчество уполномоченного представителя в случае обращения с жалобой через представителя ; - контактный почтовый адрес и телефон; - предмет жалобы; - подпись заявителя его уполномоченного представителя - при письменном, адрес электронной почты - при электронном обращении.

Сроки рассмотрения жалоб, поступивших в КООС, установлены частью 6 статьи В случае нарушения сроков и порядка исполнения административных процедур, немотивированного отказа в предоставлении муниципальной услуги виновные должностные лица привлекаются к административной ответственности в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.

Действия бездействие и решения, осуществляемые принятые в ходе предоставления муниципальной услуги, могут быть обжалованы в судебном порядке путем подачи искового заявления в Арбитражный суд Ростовской области.

Заведующий сектором нормативных документов Администрации города Т. Приложение 1 к Административному регламенту N АР Получатели услуги указать при наличии льготные категории и вид льготы. Цель получения услуги. Общественные организации объединения , основным направлением деятельности которых в соответствии с их уставами является охрана окружающей среды, в том числе организация и проведение экологической экспертизы, и которые зарегистрированы в порядке, установленном законодательством Российской Федерации.

Цель получения услуги: участие населения, общественных организаций в мероприятиях по охране окружающей среды. Наименование органа, предоставляющего муниципальную услугу указать возможность получения услуги через МФЦ. Комитет по охране окружающей среды Администрации города Ростова-на-Дону КООС ; муниципальное казенное учреждение "Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг города Ростова-на-Дону" МФЦ - в части информирования и консультирования.

Должность, фамилия, имя и отчество лица лиц , осуществляющего консультирование. Адрес, номер кабинета, номер телефона, режим работы и график приема. Адрес электронной почты для обращений за интернет-консультацией. Режим работы: понедельник - четверг: с до ; пятница: с до ; перерыв: с до ; суббота, воскресенье - выходной. График приема: вторник: с до ; четверг: с до Специалисты МФЦ: информация о МФЦ в том числе сведения об адресах, номерах телефонов для справок и консультаций, адресах электронной почты, официальных сайтах МФЦ , наличии соглашений о взаимодействии при предоставлении услуг, а также о перечне предоставляемых МФЦ услуг размещена на портале www.

Адрес электронной почты для обращений за интернет-консультацией: priroda rostov-gorod. Форма для интернет-консультации приложение к Стандарту. Должность, фамилия, имя и отчество лица лиц , осуществляющего прием документов. Старший инспектор КООС.

Адрес: пер. График приема: ежедневно в часы работы. Должность, фамилия, имя и отчество лица лиц , осуществляющего выдачу документов. Электронный адрес сайта страницы , где можно ознакомиться или получить информацию об услуге, образцах документов и порядке их заполнения и т. Результат предоставления муниципальной услуги. Срок действия продолжительность услуги при положительном результате. Государственная регистрация или отказ в государственной регистрации заявления о проведении общественной экологической экспертизы с выдачей уведомления о государственной регистрации заявления о проведении общественной экологической экспертизы либо мотивированного отказа в предоставлении услуги.

Срок предоставления муниципальной услуги и порядок выдачи результата положительного ответа или мотивированного отказа. Не более 7 дней со дня поступления заявления.

Место выдачи результата предоставления услуги - приемная председателя КООС под роспись, с предъявлением приказа о назначении на должность руководителя ОО или документа, подтверждающего право на получение результата предоставления услуги, а также документа, удостоверяющего личность. Правовые основания для предоставления муниципальной услуги с указанием статей правовых актов, непосредственно регулирующих предоставление услуги, и их реквизитов. Федеральный закон от Областной закон Ростовской области от Решение Ростовской-на-Дону городской Думы от Наименование и порядок получения и заполнения бланков, необходимых для получения услуги.

Наличие раздаточных документов и образцов заполнения. Бланк заявления, образец его заполнения приложение 4 к регламенту , а также перечень документов, необходимых для получения услуги, заявитель может получить у лица, осуществляющего консультирование, а также на официальном портале Ростовской-на-Дону городской Думы и Администрации города Ростова-на-Дону, на портале государственных и муниципальных услуг Ростовской области. Исчерпывающий перечень документов, необходимых в соответствии с законодательными или иными нормативными правовыми актами для предоставления муниципальной услуги, с указанием источника получения документа организации, выдающей документ, ее телефона и адреса , в том числе: - документы, необходимые и обязательные, подлежащие представлению заявителем; - документы, согласования, которые могут быть получены в государственных или муниципальных органах и иных организациях и которые заявитель вправе представить.

Источник получения документа - ФНС России. Исчерпывающий перечень оснований для отказа в приеме документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги. Исчерпывающий перечень оснований для отказа в предоставлении муниципальной услуги. Сроки и перечень оснований для приостановления предоставления муниципальной услуги. Основания для приостановления предоставления муниципальной услуги отсутствуют.

Последовательность действий и перемещений получателя услуги с описанием результатов таких действий решений. Размер платы, взимаемой с заявителя при предоставлении муниципальной услуги, и способы ее взимания в случаях, предусмотренных федеральными законами, принимаемыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации, муниципальными правовыми актами.

Максимальный срок ожидания в очереди: - для получения консультации; - при подаче запроса о предоставлении муниципальной услуги; - при получении результата предоставления муниципальной услуги.

Куда пожаловаться Обжалование неправомерных действий бездействия сотрудников многофункционального центра можно разделить на внесудебное и судебное. Внесудебное подразумевает обращение в следующие инстанции:.

Посоветуйте, что предпринять. Попробую коротно описать ситуацию. Баку, прописались в Твери сын, муж и я, мы с мужем приняли гражданство в г. Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Как правильно написать и куда подать жалобу на МФЦ

С открытием многофункциональных центров процесс оформления документов и справок стал более удобным и быстрым. Стоит учесть, на небольшие недоразумения из-за человеческого фактора, не повлекшие серьезных последствий, с моральной точки зрения не стоит подавать жалобу, а лишь только указать на нарушение. Но бывают случаи серьезных систематических правонарушений, когда отдельные сотрудники хамят, ведут себя неподобающим образом, и вовсе отказываются выполнять законные требования, нарушают установленные регламентом и законом сроки предоставления услуг. Вы имеете полное право оставить отзыв о качестве услуг и работе отдельных специалистов в книге обращений жалоб , как правило, она находится на стенде документации или у администратора на стойке. Можно написать как жалобу, так и положительный отзыв, предложения по усовершенствованию работы МФЦ, предоставления отдельных услуг.

Кому написать жалобу на мфц родионова 23

Россия, г Нижний Новгород, ул Родионова, д Район: Нижегородский. Управление Федеральной миграционной службы по Нижегородской области находится на улице Родионова, здесь вы можете подать документы на оформление: паспорта РФ, загран. Для удобства посетителей предусмотрены терминалы, где выдаются талоны. Тем самым соблюдается очередность и решаются спорные вопросы в очереди.

ПОСМОТРИТЕ ВИДЕО ПО ТЕМЕ: 2,5 миллиона человек в Нижегородской области в 2017 году воспользовались услугами МФЦ
Опыт работы в финансах более 15 лет. Дата: 8 февраля

Более 10 тыс. Это достигается во многом благодаря принципам доступности и оперативности, по которым работают территориальные центры. Но человеческий фактор недобросовестность при выполнении рабочих обязанностей, злоупотребление полномочиями или недостаточная компетенция и здесь способен усложнить процесс получения государственной услуги. Чтобы исправить ситуацию, гражданин может обжаловать неправомерные действия сотрудников МФЦ. Главное грамотно обосновать свою позицию и подать жалобу в компетентную инстанцию. Если Вам необходима помощь справочно-правового характера у Вас сложный случай, и Вы не знаете как оформить документы, в МФЦ необоснованно требуют дополнительные бумаги и справки или вовсе отказывают , то мы предлагаем бесплатную юридическую консультацию:. Switch to English регистрация.

Госуслуги онлайн

Мелихова Татьяна Евгеньевна. Юрия Смирнова, Черничкина Оксана Георгиевна.

Сейчас такой должности нет. И чтобы, видимо, показать, что эта компания дружит с жителями города, недавно ее руководство организовало экскурсию для журналистов. Это диспетчерская служба, куда дзержинцы звонят с просьбами, обращениями, жалобами.

.

Россия, г Нижний Новгород, ул Родионова, д Вывод в том, что нужно людям почаще писать жалобы и желательно коллективные, иначе так и. МФЦ.

.

.

.

.

.

.

Комментарии 1
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. Лиана

    Ни в какие внутренние помещения с охранниками следовать не стоит. Вас там и нахлобучат. И на камеры рассчитывать тоже особо не стоит. В любой невыгодной для охранника ситуации часть записи или вся запись магическим способом потом исчезает. Администрация заведения своих сдавать не будет. Доказано на личном опыте.

© 2018-2019 netked.ru