+7 (499) 110-86-37Москва и область +7 (812) 426-14-07 Доб. 366Санкт-Петербург и область

Защита прав потребителей мебель не соответствует

Защита прав потребителей мебель не соответствует

История началась с того, что в один из судов Краснодарского края пришла с жалобой некая гражданка. В ее исковом заявлении было сказано, что дама купила мебельную стенку у индивидуального предпринимателя. Все сделала по правилам - заключила договор купли-продажи. А товар выбирала виртуально - по каталогу.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

Можно ли вернуть в магазин мебель — подлежит ли она обмену и возврату?

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: «Горячая линия». Магазин «Первый мебельный» нарушает закон о защите прав потребителей

Сейчас на сайте 97 юристов. Если вам привезли приобретенную вами мебель и она оказалась низкого качества изготовления, тогда рекомендуется самым первым делом обратиться в компанию или же магазин где вы ее приобретали и попросить вернуть денежные средства за некачественный товар. Если вам в этой возможности отказали, тогда потребуется написать в письменной форме претензию и вручить ее продавцу, который продал вам мебель несоответствующую требуемому качеству.

В возможном случае, когда вам опять отказали в возврате денежных средств за купленный некачественный товар, вы можете обратиться в суд со своим исковым заявлением для решения данного вопроса. Помимо этого, рекомендуется осуществить независимую экспертизу мебели, несоответствующую заявленным характеристикам качества и итоги ее проведения приложить к повторной претензии, которую необходимо передать продавцу этой продукции.

При этом, необходимо соблюдать несколько основных правил, которые в значительной степени помогут вам сэкономить ваше время и вернуть затраченные на некачественную мебель денежные средства. Самое первое, что вам необходимо делать, это подавать претензии продавцу в письменном виде. Особенности возврата некачественного товара. Возможность получения компенсации за некачественный товар. Практика в судебных разбирательствах.

Не давайте вас обманывать, потому как некачественная мебель по закону должна быть заменена на новую или же вам должны полностью вернуть денежные средства, которые вы за нее заплатили. Когда у вас возникли вопросы и сложности по возврату некачественной мебели продавцу, тогда рекомендуется обратиться к специалистам в юридическое бюро, которые имеют успешный опыт решения подобного рода вопросов.

Необходимо помнить о том, что вам потребуется написать в письменной форме претензию и вручить ее продавцу, который продал вам мебель несоответствующую требуемому качеству. На основании действующих законов под определением этого вреда имеется возможность понимать нравственные, а также другие страдания человека, которые наступили вследствие не соблюдения или же нарушения его гражданских прав. Имеется возможность получить компенсацию причиненного морального вреда стал именно закон под номером "О защите прав потребителей".

Получение компенсации за причиненный моральный ущерб потребителю возможно в некоторых определенных случаях. Одним из важных факторов в данном вопросе является то, что должна быть доказана вина продавца или же производителя некачественного товара. При этом, доказательство отсутствия определенной вины будет возложено непосредственно на лицо по вине которого был причинен моральный вред гражданину, приобретавшему некачественный товар.

Это необходимо точно учитывать в подобного рода вопросах, которые непосредственно связаны с возмещением морального вреда потребителям. Действующий в нашей стране закон не компенсирует причиненный моральный вред потребителю некачественной продукции. Это справедливо, когда не установлено, что определенный моральный вред гражданину был вызван воздействием обстоятельств или же независимых сил. Закон в нашей стране в подобного рода случаев станет на стороне потребителя некачественного товара, поэтому этот момент важно учитывать, когда вы планируете получить свои денежные средства обратно за некачественную мебель.

Не верно будет думать, что если был возмещен определенный имущественный вред определенному потребителю, тогда не получится получить еще и компенсацию за причиненный ущерб.

Все эти моменты и нюансы прописаны в действующих законах и нормах нашей страны. Если у вас возникли вопросы и сложности по возврату некачественной мебели продавцу, тогда рекомендуется обратиться к специалистам в юридическое бюро, которые имеют успешный опыт решения подобного рода вопросов. Рекомендуется осуществить независимую экспертизу мебели, которая не соответствует заявленным характеристикам качества и итоги ее проведения приложить к повторной претензии, ее необходимо передать продавцу этой продукции.

Понесенные определенным покупателем убытки не имеют связи с получением определенной денежной суммы в виде компенсации за страдания. Рассматривая наш пример, определенный покупатель имеет полностью законное право не только на то, чтобы ему обменяли приобретенное оборудование, которые было некачественным, но и на получение компенсации за причиненный ущерб.

На основании действующих законов под определением вреда имеется возможность понимать нравственные, а также прочие страдания человека, которые наступили вследствие не соблюдения или же нарушения его гражданских прав.

По всем вопросам защиты прав потребителей и бракованной мебели, если не знаете, что делать и куда обращаться:. Юристы по защите прав потребителей, и адвокаты, кто зарегистрирован на Российском Юридическом Портале , постараются Вам помочь с практической точки зрения в сложившемся вопросе и проконсультируют Вас по всем интересующим вопросам.

Юрист: Ипатов А. Российский юридический портал 8 32 63 Позвонить. Юридическая Ф. Спросить юристов. Ваш вопрос. Оставьте контактный телефон, по которому при необходимости с Вами может связаться один из юристов для уточнения сути вопроса. Телефон нигде и никогда не публикуется!

Ваше имя. Популярные темы Защита прав потребителей. Cпециализируется в областях права Отзыв об авторе статьи. Cтатьи по тематике. Получи ответ на свой вопрос за 15 минут. Особенности возврата некачественного товара Возможность получения компенсации за некачественный товар Практика в судебных разбирательствах. По хорошему, нужно сразу все осматривать, если есть дефекты - вы имеете полное право такую мебель не принимать. Что бы оградить себя от этого лучше заказывать услугу вместе со сборкой, так как "курьеры" обычно очень спешат и все эти формальности никто не учитывает.

Правда и со сборкой, как правило, мастер приезжает только через несколько дней. С такими ситуациями сталкивалась, но всегда все меняли или довозили без проблем. Комментировать Цитировать. Купила в магазине мебель, долго выбирали диван и кресла. Доставка была бесплатной, что подкупила. Когда мебель привезли, насчитала несколько поломок и вид уже использованный. Не понимаю, как можно так не уважать своих клиентов, чтобы продавать подобные вещи! Поехала, стала разбираться в магазине, мне сказали, что договор подписан, мы ничего не знаем.

Каким образом можно вернуть деньги? Недавно приобрел кровать. В комплект входил сам корпус, состоящий из множества панелей ДСП, несущая решетка рама и матрас. Привезли, решил проверить комплектацию. И столкнулся с такой вот сложностью. Как определить, все ли есть в этой куче досок? Просто пара упаковок и панелями и все. Мерить, глядя на инструкцию и считать? В общем, оказалось пару все таки не доложили. Но понял я это спустя некоторое время, когда все собрал.

Позвонил в магазин, извинились, в тот же день довезли. Но я пришел к выводу, что лучше на сборке не экономить, пусть лучше сами соберут и проверят комплектацию. В крупном торговом центре купили мебель в гостиную - огромный угловой кожаный диван. В том же бутике заказали мебель для детской комнаты. Диван отличный, нам всё нравится. К сожалению, мебельный гарнитур для детской комнаты совсем не соответствует заявленным требованиям.

Размеры не совсем совпадают, фурнитура некачественная, да и собран не очень хорошо. Мы обращались в торговый центр, по месту заказа, но ничего не добились. Пришлось обратиться в суд, только там удалось вернуть деньги. При заказе мебели, когда ее привозят стараюсь на месте осмотреть не предмет сколов или брака, и только после этого оплачиваю заказ. Конечно не всегда можно сразу выявить дефекты от производителя. Но в любом случае если уж и привезли не качественную мебель, необходимо ее вернуть и сделать возврат денег.

Если мебель брать из магазина то идти в магазин и писать заявления, а в основном заказываю через интернет, поэтому тут сложнее. По телефону операторы просто могут не брать трубки, или не ответят что делать с браком мебели. Тут стоит перестраховываться, покупать в проверенных местах.

Ну и конечно при необходимости идти в суд. Я сама работала на небольшой мебельной фирме. Мы делали корпусную мебель по индивидуальным размерам. Возились скрупулёзно с каждым заказом и никогда не поставляли некачественные изделия - вплоть до ущерба себе. Но иногда приходили к нам покупатели, которые заказывали обычную стандартную мебель по каталогам разных фабрик.

Поэтому знаю не понаслышке, что заказывая мебель на крупном предприятии, "штампующем" её, легко попасть на некачественный товар. И хотя вина была не наша, но приходилось нам что-то доделывать, переделывать Вскоре мы отказались от этой затеи и стали продавать только свою мебель. К сожалению, такой обман в наше время не редкость. Недобросовестные продавцы или доставщики, относящиеся халатно к своей работе могут встретиться каждому. Я сама попадала в похожую ситуацию, когда мебель, которую мы заказали в одном местном магазине, была напрочь испорчена.

И медлить тут нельзя. Как говориться в статье - первым делом предъявить претензии продавцу, и медлить тут нельзя, иначе потом, виноватыми могут сделать вас, сказав, что это вы уже успели испортить товар. Компенсацию мы, к сожалению, не получали - нам просто заменили мебель другой. Но у вас есть все шансы, ведь закон на вашей стороне. Именно из-за такого риска я пока не рискую покупать мебель в интернет-магазинах, хотя иногда там бывают очень выгодные предложения.

Но очень боюсь купить кота в мешке и попасть на хорошие деньги, ведь мебель довольно дорогостоящая покупка. Поэтому мебель я покупаю по старинке в мебельных магазинах и до сих пор у меня не было никаких проблем с качеством мебели. А вот моя сестра один раз умудрилась купить диван, который оказался хорошо поцарапанным при перевозке. Потом сестра очень долго пыталась вернуть этот диван, который магазин не хотел забирать и возвращать деньги, но в итоге все получилось и справедливость восторжествовала.

Каждый хочет, чтобы приобретенная мебель смотрелась в доме максимально приятно и красиво. Однако не всегда удается приобрести такую, чтобы она подходила и по цвету, и по форме, да еще и размерами вписывалась.

Проблемы с возвратом купленной мебели возникают очень часто, так как с одной стороны если покупатель обнаруживает дефект в купленной мебели или не соответствие тому что он заказывал, то он конечно же хочет отказаться от некачественного или не соответствующего договору товара, что правильно, а вот продавец не редко использует уловки и не желает принимать товар с недостатками назад, особенно мебель, ведь ее цена не маленькая, да и не факт, что кому то другому такая мебель подойдет и приняв товар назад, продавец рискует в дальнейшем его не продать. Но статья о том, как же покупатель может вернуть мебель которая не соответствует тому, что заказывал покупатель и как вернуть ее обратно в магазин. Вы заказывали мебель определенной комплектации, цвета, размера и функциональности, но после доставки вы обнаружили не соответствия доставленной вам мебели заказу и ваше логичное решение это предъявить претензию продавцу. Вы созваниваетесь с ним, или приглашаете на осмотр, присылаете фотографии где четко видно не соответствие, но на ваши требования и претензии продавец не обращает внимания, или начинает кормить вас завтраками, но так ничего и не происходит. Вы требуете вернуть деньги уплаченные за мебель, но вам отказывают, так же продавец вообще не хочет выполнять даже ваше требование по поставке товара согласно договору, что бы он был в полном соответствии размерам, комплекции, цвету и прочим важным характеристикам, что в таком случае делать потребителю? Обратимся к Гражданскому Кодексу РФ, а именно к статье в которой говорится, что продавец осуществляющий предпринимательскую деятельность связанную с продажей товаров, должен передать покупателю товар, который предназначен для личного, семейного или домашнего пользования, при чем переданный товар не должен быть связан с предпринимательской деятельностью.

Возврат мебели в магазин

Режим работы: с Пн по Вс: по предварительной записи. О компании История история компании. Юридические услуги Семейное право бракоразводный процесс , расторжение брака , раздел имущества , взыскание алиментов и пр. Публикации Юридический блог обзоры, советы, наши услуги. Удаленное обслуживание Помощь в регионах удаленная помощь жителям других регионов России. Клиентам Контакты адреса и телефоны. Юридические услуги.

Не лезьте на стенку

В управление Роспотребнадзора по Воронежской области за 10 месяцев г. Только в октябре выявлены следующие нарушения. Ряд предприятий прекратили свою деятельность не выполнив свои обязательства по договорам ИП Солмин А. В предприятиях ИП Шибаева А. Мебель относится к товарам длительного пользования и покупается не на один день, поэтому покупатель должен знать, как правильно сделать далеко не дешевую покупку. Правоотношения между покупателями и организациями, осуществляющими продажу мебели по образцам, регулируются Гражданским кодексом РФ, Законом РФ от

Сейчас на сайте 97 юристов. Если вам привезли приобретенную вами мебель и она оказалась низкого качества изготовления, тогда рекомендуется самым первым делом обратиться в компанию или же магазин где вы ее приобретали и попросить вернуть денежные средства за некачественный товар.

.

An error occurred.

.

.

.

Перечень не подлежащих возврату товаров включает комплекты мебели и возврата, следует обратиться к Закону О защите прав потребителей. что если указанные в документации габариты не соответствуют тем, что.

Что делать если привезли не качественную мебель

.

Можно ли вернуть мебель если она не соответствует заказу, отличается по цвету и размеру?

.

.

.

.

.

Комментарии 5
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. Саломея

    И все таки какая схема так и не понятно, надо ли делать выезд или этот весь маразм можно делать не выезжая? Если выезжать обязательно а я не выездной то как тогда? или если к примеру машина уже слетела с учета в Польше, как тогда?

  2. Эрнест

    Спорный вопрос. Можно быть сотрудником, а можно быть женщиной. Если это профессиональный сотрудник, то он должен понимать, что в данном вопросе, он на голову компетентнее лица не являющегося экспертом. Врачь может обидется, что его оскорбили или не оказать медецинской помощи, но он врачь! Я считаю, что люди которые на голову выше в каких-либо профессиональных сферах, а адвокат и судья являются таковыми в суде, должны сами уметь не допускать подобных ситуаций.

  3. dubadlini

    Я считаю что пьяных, или обдолбаных за рулем, нужно лишать прав навсегда минимум 3 года лишение свободы заоблачный штраф

  4. Антонина

    А что, если совсем не платить? Уволиться с работы. Имущества нет никакого. Работать можно и неофициально

  5. Марта

    Здравствуйте если я бодам в суд заявление чтобы снимали процент

© 2018-2019 netked.ru